2015年毫無(wú)疑問(wèn)自媒體紅利之年，2014年是“粉絲經(jīng)濟(jì)”社群概念“大肆走穴之年，2013年是”互聯(lián)網(wǎng)思維“掀開(kāi)旋風(fēng)的開(kāi)始，2016年對(duì)于整個(gè)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)一定是變遷之年，讓每個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)人像“大眾創(chuàng)業(yè)，萬(wàn)眾創(chuàng)新”口號(hào)下的創(chuàng)業(yè)者一樣覺(jué)得一切來(lái)的太突然。2016年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)要怎么做，才能滿(mǎn)足當(dāng)下的用戶(hù)需求呢?圍繞消費(fèi)升級(jí)為背景，根據(jù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境下我們洞察和分析2016年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)可以從幾個(gè)維度思考未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì)。

　　新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)三步曲

      這三步曲就是我們常常提到的“who-what-how”，即營(yíng)銷(xiāo)給誰(shuí)，營(yíng)銷(xiāo)什么，怎么營(yíng)銷(xiāo)?

　　首先，我們要思考的第一步，就是營(yíng)銷(xiāo)給誰(shuí)，也就是找出我們的目標(biāo)用戶(hù)，根據(jù)產(chǎn)品面向的用戶(hù)群，結(jié)合市場(chǎng)定位來(lái)選擇目標(biāo)用戶(hù)，例如賣(mài)化妝品的，我們的用戶(hù)是廣大愛(ài)美女性，但目標(biāo)用戶(hù)，就取決于你化妝品的檔次及它的特征。

　　找到目標(biāo)用戶(hù)以后，就需要對(duì)用戶(hù)需求深入了解，不僅要了解，還要挖掘他們的潛在需求，也就是用戶(hù)自己都沒(méi)有發(fā)現(xiàn)的某些需求，通過(guò)與用戶(hù)交流來(lái)了解到他們一些習(xí)慣特征，為后期的營(yíng)銷(xiāo)策略做鋪墊。

　　目標(biāo)用戶(hù)根據(jù)用戶(hù)性質(zhì)不同又分為不同的類(lèi)別，一般來(lái)說(shuō)，比較有號(hào)召力，感染力的用戶(hù)，也就是網(wǎng)絡(luò)上普遍稱(chēng)呼的“KOL”，KOL用戶(hù)在用戶(hù)群中有著比較強(qiáng)烈的帶動(dòng)作用;對(duì)產(chǎn)品需求特別強(qiáng)烈的用戶(hù)，就是我們的精準(zhǔn)用戶(hù);還有一種天使用戶(hù)，他們的互動(dòng)意愿較為強(qiáng)烈。

　　其次要確定的是，需要營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品是什么，產(chǎn)品設(shè)計(jì)是根據(jù)用戶(hù)需求來(lái)的，用戶(hù)需求又分為很多種，例如看不見(jiàn)摸不著虛擬的情感上的，再例如可以直觀感受的實(shí)體產(chǎn)品，產(chǎn)品設(shè)計(jì)只有滿(mǎn)足了用戶(hù)需求，才會(huì)對(duì)實(shí)現(xiàn)真正意義上的價(jià)值。

　　對(duì)虛擬產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，需要在情感上滿(mǎn)足用戶(hù)，就需要有比較精準(zhǔn)的服務(wù)，完善的用戶(hù)體驗(yàn)，例如美圖秀秀這款產(chǎn)品，它抓住了用戶(hù)愛(ài)美，在意形象的心理，讓用戶(hù)在處理照片上有著比較好的用戶(hù)體驗(yàn)。實(shí)體產(chǎn)品除了同樣需要較好的服務(wù)和用戶(hù)體驗(yàn)，它還需要保證產(chǎn)品有著優(yōu)良的品質(zhì)，合理的價(jià)格。

　　另外，在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)上，包裝也是非常重要的，它不僅關(guān)乎形象，還能為產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)推廣及傳播提供較好的渠道，例如可以在包裝上印二維碼，宣傳品牌，企業(yè)形象等等。當(dāng)然也可以通過(guò)互動(dòng)機(jī)制引導(dǎo)用戶(hù)主動(dòng)傳播分享，例如掃二維碼分享。

　　再次就是怎么營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)什么渠道營(yíng)銷(xiāo)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，新媒體營(yíng)銷(xiāo)是主要的營(yíng)銷(xiāo)渠道，最主要的代表就是微信公眾號(hào)，很多企業(yè)、自媒體人都是通過(guò)微信公眾號(hào)傳播自己的品牌，賺取利益，微信公眾號(hào)的營(yíng)銷(xiāo)主要是關(guān)于如何做好漲粉、推廣和活動(dòng)等等。

　  消費(fèi)升級(jí)的大背景下，2016年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)整體從內(nèi)容的故事娛樂(lè)化，媒介的分散組合，技術(shù)支撐變得越來(lái)越重要，大數(shù)據(jù)在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中全面應(yīng)用。在消費(fèi)者接觸點(diǎn)日益碎片化想贏的更多消費(fèi)者的心，不但要有新環(huán)境下的思維轉(zhuǎn)變，同時(shí)也考量對(duì)品牌主和代理公司們的資源整合，策略創(chuàng)意，大數(shù)據(jù)技術(shù)支撐的能力，這也對(duì)2016年消費(fèi)升級(jí)元年中國(guó)整體的營(yíng)銷(xiāo)水平提高起到助推作用。