如何練就優(yōu)秀的項目體驗
創(chuàng)意、流程、執(zhí)行缺一不可
CREATIVITY, PROCESS, PERFORM INDISPENSABLE
正確認知小程序,留住用戶流量
2019-03-14

       市面上可供選擇的電商平臺太多,喜新厭又是很多人的本性,想要從同類型產(chǎn)品中脫穎而出,俘獲用戶的芳心,并不是一件容易的事情,尤其是對小程序來說,想要目標用戶去使用它非常簡單,在群里傳播一波就能引流不少,但想要留住用戶卻是很難的。


       運營的三大重點是留存、品牌和效率。

1. 留存

標簽化運營:通過給用戶貼標簽,在實踐和頻率上仔細斟酌,向不同的用戶推送不同的活動,引導(dǎo)其到達不同的落地頁。

系統(tǒng)化統(tǒng)計:在統(tǒng)計過程中,可以根據(jù)用戶的搜索習(xí)慣、瀏覽習(xí)慣、頁面停留時長、各按鍵點擊頻率等分析出客戶決策流程。

2. 品牌

自身品牌建設(shè):根據(jù)公司自身創(chuàng)建品牌,靠第三方運營公司去運營,小程序也在并行研發(fā)與使用的。

共贏式品牌建設(shè):在自己的平臺的商品,哪怕再大牌都會打折,拋開盈利來說,供應(yīng)商的利潤也會稍打折扣,但之所以那些供應(yīng)商依然愿意繼續(xù)合作,主要是因為海量流量背后的超大曝光。

3. 頻率

引導(dǎo)新用戶快速上手:從知道“小程序桌面”到“我的小程序”,可越早的占領(lǐng)用戶心智。

       最后小邦總結(jié)出三個電商小程序需要注意的點:

1、注重用戶體驗

       首先要盡量做到“自然”,如果可以,每個界面盡可能有且只有一個突出的按鈕,給用戶一個不用思考就默認去點的操作點。其次,要讓用戶能快速、高效、滿意地完成某項項任務(wù)要實現(xiàn)這一點需要結(jié)合小程序的功能區(qū)考慮。

2、明確目標用途畫像

       一個電商小程序選擇的商品品質(zhì)、設(shè)計風格和宣傳方式都需要滿足核心用戶的喜好,簡單來說就是明確目標用戶畫像,精細化運營或營銷,才能激發(fā)消費者的消費需求并實現(xiàn)購買。

3、在產(chǎn)品中內(nèi)置傳播因子

       細化到具體工作中,則要求團隊的內(nèi)容運營人員了解自己的目標用戶,將心比心,提煉商品賣點、優(yōu)化標題,制作出能打動人心的內(nèi)容,讓用戶在第一眼就看到該小程序的與眾不同。

       小程序已經(jīng)走過野蠻發(fā)展的階段,進入了下半場,用戶和市場對于開發(fā)者、運營者的要求越來越高。廣州邦聚網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司是一家主做定制開發(fā)小程序的專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)公司,我們具備強大的技術(shù)團隊與高質(zhì)量的服務(wù)意識,力求帶給每位客戶的每個產(chǎn)品都能達到滿意的效果,如果您想要開發(fā)小程序,歡迎致電:020-22099360。我們期待您的來電!

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