移動(dòng)支付也稱為手機(jī)支付，就是允許用戶使用其移動(dòng)終端（通常是手機(jī)）對(duì)所消費(fèi)的商品或服務(wù)進(jìn)行賬務(wù)支付的一種服務(wù)方式。移動(dòng)支付主要分為近場(chǎng)支付和遠(yuǎn)程支付兩種，所謂近場(chǎng)支付，就是用手機(jī)刷卡的方式坐車、買東西等，很便利。遠(yuǎn)程支付是指：通過發(fā)送支付指令（如網(wǎng)銀、電話銀行、手機(jī)支付等）或借助支付工具（如通過郵寄、匯款）進(jìn)行的支付方式，如掌中付推出的掌中電商，掌中充值，掌中視頻等屬于遠(yuǎn)程支付。

移動(dòng)支付標(biāo)準(zhǔn)的制定工作已經(jīng)持續(xù)了三年多，主要是銀聯(lián)和中國移動(dòng)兩大陣營在比賽。

      用戶對(duì)智能手機(jī)的依賴程度不斷提高，特別是90后（18~24歲）對(duì)手機(jī)、網(wǎng)購接受度最高，消費(fèi)方式也隨之改變，使得移動(dòng)支付特別是小額支付已經(jīng)成為比較流行的、廣泛使用的應(yīng)用。

      雙11購物狂歡節(jié)，各大電商平臺(tái)紛紛交出了靚麗的答卷，而在這兒驕人的成績(jī)背后，是中國消費(fèi)者對(duì)移動(dòng)支付功能的熱捧。

      11月12日，報(bào)告顯示，在調(diào)研中，有61%的受訪者自稱愿意使用移動(dòng)支付功能，且在這部分愿意使用移動(dòng)支付功能的人群中，又有87%的受訪者表示只愿意小額支付。用戶對(duì)智能手機(jī)的依賴程度不斷提高，特別是90后(18-24歲)對(duì)手機(jī)、網(wǎng)購接受度最高，消費(fèi)方式也隨之改變，使得移動(dòng)支付特別是小額支付已經(jīng)成為比較流行的、廣泛使用的應(yīng)用。

不要拿網(wǎng)速說事兒

      從過去的“一手交錢一手交貨”即現(xiàn)金交易，過渡到目前主流的各類借記卡支付，再進(jìn)一步轉(zhuǎn)移到代表未來的移動(dòng)支付，充分驗(yàn)證了貨幣從實(shí)體轉(zhuǎn)向虛擬直至電子化的趨勢(shì)。貨幣的載體從一對(duì)一的現(xiàn)金與卡片，轉(zhuǎn)變?yōu)橐粚?duì)多的移動(dòng)終端?！耙苿?dòng)支付正在顛覆傳統(tǒng)支付產(chǎn)業(yè)的格局，而移動(dòng)支付的高接受度，暗示了當(dāng)前存在相當(dāng)大的消費(fèi)需求。”

      實(shí)際上，支付發(fā)展的變遷折射出的是消費(fèi)方式的轉(zhuǎn)變，而這不得不感謝90后的小鮮肉們，是其撐起了移動(dòng)支付的半邊天。

      年齡在18-24歲、25-34歲和35-44歲的受訪者中，表示愿意使用移動(dòng)支付的比例各為76%、68%和57%?！皬囊陨馅厔?shì)可以看出，隨著用戶年齡的增長(zhǎng)，移動(dòng)支付接受度逐步降低?！钡虑谠趫?bào)告中作出了這樣的結(jié)論。

     一個(gè)有意思的細(xì)節(jié)是，過去不少人都以為，網(wǎng)速會(huì)對(duì)移動(dòng)支付的普及構(gòu)成阻礙。但德勤在調(diào)研中卻發(fā)現(xiàn)，無論使用的到底是不是4G網(wǎng)絡(luò)，受訪者都表達(dá)了使用移動(dòng)支付的意愿，與網(wǎng)速無關(guān)。

外行人看熱鬧、內(nèi)行人瞧門道。侯珀告訴《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者，考慮到年輕一代更愿意使用移動(dòng)支付，在生態(tài)圈中的企業(yè)，在設(shè)計(jì)移動(dòng)支付場(chǎng)景時(shí)，應(yīng)該與該年齡層用戶組進(jìn)行互動(dòng)，產(chǎn)生解決方案。“把年輕一代培養(yǎng)成為高粘性的用戶，對(duì)移動(dòng)支付企業(yè)來說，是未來長(zhǎng)遠(yuǎn)成功的殺手锏?！八硎?。

“吃貨”青睞移動(dòng)支付

      當(dāng)下的年輕一代，對(duì)味覺的執(zhí)著追求確實(shí)到了“登峰造極”的地步，都不用說餓了么、美團(tuán)、點(diǎn)評(píng)這些餐飲訂餐平臺(tái)巨頭了，在風(fēng)投紛紛捂緊錢袋子的寒冬時(shí)刻，人家賣煎餅的黃太吉“逆勢(shì)”拿到了B輪融資，可見“吃貨”的威力。調(diào)查中詢問了受訪者使用移動(dòng)支付功能頻率最高的生活場(chǎng)景，多少讓人意外的是，餐廳竟然以50%“拔得頭籌”，出租車不過以45%“屈居亞軍”，緊隨其后的分別是購物(43%)、酒店(41%)和快餐(35%)。仔細(xì)瞧一瞧就會(huì)發(fā)現(xiàn)，排名前五的應(yīng)有場(chǎng)景中，餐廳、快餐都和“吃貨”密不可分。

對(duì)此，包括餐廳、快餐在內(nèi)的這些場(chǎng)景的特點(diǎn)是支付金額相對(duì)較小，這正符合用戶使用移動(dòng)支付的偏好特征。

    上面已經(jīng)提及了，網(wǎng)速并不會(huì)對(duì)移動(dòng)支付構(gòu)成阻礙，那到底誰是移動(dòng)支付的“絆腳石”呢?報(bào)告中指出，應(yīng)用場(chǎng)景的匱乏，無法吸引消費(fèi)者使用，是導(dǎo)致移動(dòng)支付在過去尚未普及的主要原因之一。

換言之，對(duì)用戶來說，最理想的支付平臺(tái)應(yīng)該是具備最多用戶所需要的支付場(chǎng)景，觸及各個(gè)行業(yè)領(lǐng)域，使用戶可以在如餐飲、旅游、百貨、醫(yī)院、酒店等各個(gè)領(lǐng)域，享受以移動(dòng)支付為核心的服務(wù)。

基于此，全行業(yè)的支付場(chǎng)景應(yīng)該形成完整閉環(huán)，包括在線入口(移動(dòng)應(yīng)用或錢包)、線下場(chǎng)景(商家銜接)與實(shí)時(shí)支付(遠(yuǎn)程或進(jìn)場(chǎng))三大環(huán)節(jié)，從而增加移動(dòng)支付黏性并獲利。

Apple Pay自去年10月發(fā)布以來便一直試圖進(jìn)入中國，蘋果CEO蒂姆·庫克（Tim·Cook）曾于去年10月再次訪華，其中的一個(gè)主要任務(wù)就是Apple Pay登陸中國的談判。iOS 8.3 Beta發(fā)布時(shí)有人曾發(fā)現(xiàn)Apple Pay支持中國銀聯(lián)的信息，但這條信息很快就被蘋果刪除。